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服務流程
北京搏石客服全程跟進,提供7x24小時服務支持
01
需求提交在線或電話提交活動基本需求。
02
需求匹配平臺產品中心與客戶進行初步溝通,并根據需求匹配相應經驗豐富的團建顧問。(可按照客戶要求匹配最多三位顧問)
03
需求溝通團建顧問通過顧問式咨詢技術,細致了解客戶需求,確定后續項目時間計劃。
04
方案策劃團建顧問根據客戶需求設計團建方案,包括策劃思路、活動細節、執行流程、資源準備等。
05
活動執行項目經理按照項目計劃表協調各方面資源有序推進,確??蛻魣F建項目順利實施。
06
體驗反饋活動結束后,平臺對執行過程中的所有監控數據進行匯總分析,并通過滿意度調查手機客戶對活動體驗的反饋。
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